Con el acrónimo inglés RMA  identifica una autorización de devolución de mercancía (Return Merchandise Authorization), es decir, una autorización para reparar o reemplazar un producto cubierto por garantía. El Dpto. SERVICIO COMUNELLO, en colaboración con nuestra red comercial autorizada, puede dar soporte y proporcionar toda la información para gestionar el correcto procedimiento de devolución a todos los especialistas del sector.

Si eres Distribuidor o Revendedor de COMUNELLO y tienes el Código de Cliente, para solicitar reparaciones o comprobaciones de productos que se encuentran dentro de los términos de la garantía, debes enviar una solicitud de RMA a través del formulario web.

El número RMA asignado, la confirmación de los artículos autorizados y las indicaciones para la gestión del caso, serán comunicados vía correo electrónico a la dirección comunicada en el formulario.